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当店では、お客様のご満足を最優先に考えております。子犬の販売と犬用品の販売に関する返品・返金ポリシーを以下に示します。商品に関するご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
1. 子犬の販売に関する返品・返金
子犬の販売に関しては、返品・返金は原則として受け付けておりません。しかしながら、万が一子犬が健康上の問題を抱えている場合や、販売時の説明と異なる場合には、ご連絡いただければ返品・返金について対応させていただきます。詳細につきましては、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
2. 犬用品の販売に関する返品・返金
犬用品の販売に関しては、以下の条件で返品・返金を受け付けております。
返品送料は、お客様のご負担となります。ただし、商品が不良品である場合や誤配送が発生した場合には、当店が送料を負担いたします。
3. 返金処理
返品商品の受領後、商品の状態を確認させていただいた後に返金手続きを行います。返金は原則として、お支払いいただいた方法と同じ方法で行います。返金処理には数営業日かかる場合がございますので、ご了承ください。
4.注意事項
以上が、当店の返品・返金ポリシーとなります。返品に関するご質問や疑問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。