返品・返金ポリシー

当店では、お客様のご満足を最優先に考えております。子犬の販売と犬用品の販売に関する返品・返金ポリシーを以下に示します。商品に関するご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

1. 子犬の販売に関する返品・返金

子犬の販売に関しては、返品・返金は原則として受け付けておりません。しかしながら、万が一子犬が健康上の問題を抱えている場合や、販売時の説明と異なる場合には、ご連絡いただければ返品・返金について対応させていただきます。詳細につきましては、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

2. 犬用品の販売に関する返品・返金

犬用品の販売に関しては、以下の条件で返品・返金を受け付けております。

• 未使用で、新品の状態であること。
• 元の包装が損傷されていないこと。
• 購入から30日以内であること。

返品送料は、お客様のご負担となります。ただし、商品が不良品である場合や誤配送が発生した場合には、当店が送料を負担いたします。

3. 返金処理

返品商品の受領後、商品の状態を確認させていただいた後に返金手続きを行います。返金は原則として、お支払いいただいた方法と同じ方法で行います。返金処理には数営業日かかる場合がございますので、ご了承ください。

４．注意事項

• 返品商品が弊社に到着するまでの安全な保管と返送をお願いいたします。
• 返品商品は、当店が指定した方法で返送してください。追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。

以上が、当店の返品・返金ポリシーとなります。返品に関するご質問や疑問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。